For example, some service quality researchers describe satisfaction as a more specific, short-term evaluation (e.g., evaluating a single service encounter) and quality as a more general and
Για παράδειγμα, ορισμένες υπηρεσίες ποιότητας ερευνητές περιγράφουν ικανοποίηση ως ένα πιο συγκεκριμένα, βραχυπρόθεσμη αξιολόγηση (π.χ., αξιολογεί μια ενιαία υπηρεσία συνάντηση) και ποιοτικά ως μια πιο γενική και
Για παράδειγμα, ορισμένοι ερευνητές ποιότητα των υπηρεσιών περιγράφουν την ικανοποίηση ως πιο συγκεκριμένη, βραχυπρόθεσμη αξιολόγηση (π.χ. αξιολόγηση μία μόνο συνάντηση υπηρεσία) και την ποιότητα ως μια πιο γενική και