Συγκομιδής πληροφορίες
σχετικά με το ακίνητο και προορισμού μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για να επιτύχει στόχους όπως: βελτίωση της
ικανοποίησης των επισκεπτών μέσω της βελτίωσης των προϊόντων? επίλυση των προβλημάτων των επισκεπτών? ανακαλύπτοντας τι
λένε οι επισκέπτες - καλές και κακές - για τις εμπειρίες τους? ανάλυση των ανταγωνιστικών στρατηγικών? και
την παρακολούθηση της φήμης της επιχείρησης / εικόνα. Δεν είναι λιγότερο σημαντική είναι η ανάγκη για τη διαχείριση eWOM
για τους σκοπούς της δημιουργίας εσόδων (Kirkpatrick και Roth 2005). Οι προσπάθειες αυτές θα μπορούσαν να
κατευθύνονται προς τη διάδοση ορθών WOM για το ακίνητο και τον προορισμό - παροχής βοήθειας στους δυνητικούς
επισκέπτες που αναζητούν πληροφορίες με την παροχή οπλισμού εικόνες και απόψεις.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
