It is very possible that some quest

It is very possible that some questions on the SERVQUAL scale were not answered correctly. This is because the respondents had to first respond to the expectations questions before the perceptions’ questions.
Therefore, this may have accounted for the number of attributed that contributed to satisfactory service. This does not rule out the fact that the service providers have a couple of attributes which have to be addressed to have optimal service.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Είναι πολύ πιθανό ότι κάποιες ερωτήσεις σχετικά με την κλίμακα SERVQUAL δεν απαντήθηκαν σωστά. Αυτό συμβαίνει επειδή οι καθών της κύριας δίκης όφειλε να απαντήσει πρώτα στις ερωτήσεις προσδοκίες πριν από τις αντιλήψεις των ερωτήσεων.Ως εκ τούτου, αυτό μπορεί να έχουν λήφθηκε υπόψη ο αριθμός των αποδοθεί που συνέβαλε στην ικανοποιητική εξυπηρέτηση. Αυτό δεν αποκλείει το γεγονός ότι οι πάροχοι έχουν ένα ζευγάρι των χαρακτηριστικών που πρέπει να αντιμετωπιστούν για να έχουν βέλτιστη υπηρεσία.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Είναι πολύ πιθανό ότι μερικές ερωτήσεις σχετικά με την κλίμακα SERVQUAL δεν απαντήθηκαν σωστά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ερωτώμενοι έπρεπε να απαντήσουν πρώτα στις προσδοκίες ερωτήσεις πριν ερωτήσεις των αντιλήψεων ».
Ως εκ τούτου, αυτό μπορεί να αντιπροσωπεύουν τον αριθμό των αποδίδεται που συνέβαλαν στην ικανοποιητική εξυπηρέτηση. Αυτό δεν αποκλείει το γεγονός ότι οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν ένα ζευγάρι από τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αντιμετωπιστούν για να έχουν βέλτιστη εξυπηρέτηση.