έχουν συνεχώς επεσήμανε την θετική συσχέτιση της εσωτερικής ποιότητας υπηρεσίας (λαμβάνοντας υπόψη όλες τις διαδικασίες και ενέργειες που σχετίζονται με την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας), με τις επιδόσεις των επιχειρήσεων και την ποιότητα υπηρεσίας που παρέχεται στον πελάτη (συμπεριλαμβανομένης και της διανομής, εμπορίας και άλλες λειτουργίες υποστήριξης)
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..