Υπόθεση πελάτες ακαδημαϊκή βιβλιογραφίαΗ διαφορά είναι καταναλωτές με μια λειτουργίαεκ των προτέρων προσδοκίες και αυτός ή αυτή την αντίληψη για την αγορά (Churchill & Surprenant, 1982, Όλιβερ, 1977. Xie και γουίλτον, 1988, ένα, 1990). "
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
