On a more general level, the resear

On a more general level, the research aimed to unite the studies of transport service quality (SQ) and visitor satisfaction. Hitherto, studies of public transport SQ have focussed on the attitudes of local users to existing public transport provision. Whilst these studies are productive in achieving their aim of informing the quality provision of public transport, there has so far been a failure to address the attitudes of urban visitors to public transport provision. The thesis aimed to address precisely this issue. At the same time, the role of transport in visitor satisfaction with destinations has been largely overlooked. Whilst a number of studies have identified accessibility as a factor in destination satisfaction and choice (e.g. Haywood and Muller, 1988; Avgoustis and Achana, 2002), there have been no detailed studies of the relationship between satisfaction with public transport and destination satisfaction. Moreover, the attributes of public transport which visitors use to measure satisfaction remain unexplored.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Σε γενικότερο επίπεδο, η έρευνα με σκοπό να ενώσει τις μελέτες μεταφοράς των υπηρεσιών ποιότητας (SQ) και την ικανοποίηση του επισκέπτη. Μέχρι σήμερα, μελέτες των δημόσιων μεταφορών SQ εστιαστήκαμε σχετικά με την στάση των τοπικών χρηστών στην υπάρχουσα διάταξη μέσα μαζικής μεταφοράς. Ενώ οι μελέτες αυτές είναι παραγωγική στην επίτευξη τους στόχο την πληρέστερη ενημέρωση την παροχή ποιότητας των μέσων μαζικής μεταφοράς, έχει μέχρι στιγμής υπάρξει μια αποτυχία για την αντιμετώπιση της στάσης των αστικών επισκέπτες παροχή δημόσιων μεταφορών. Η διατριβή με στόχο να αντιμετωπίσει ακριβώς αυτό το ζήτημα. Την ίδια στιγμή, ο ρόλος των μεταφορών στην ικανοποίηση του επισκέπτη με προορισμούς έχει σε μεγάλο βαθμό αγνοηθεί. Ενώ ορισμένες μελέτες έχουν εντοπίσει προσβασιμότητα ως παράγοντα στην ικανοποίηση του προορισμού και επιλογής (π.χ. Haywood και Muller, 1988, ΑΥΓΟΥΣΤΗΣ και Achana, 2002), δεν έχουν καμία λεπτομερείς μελέτες της σχέσης μεταξύ ικανοποίηση με μέσα μαζικής μεταφοράς και την ικανοποίηση του προορισμού. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά των μέσων μαζικής μεταφοράς, τα οποία οι επισκέπτες που χρησιμοποιούν για τη μέτρηση της ικανοποίησης παραμένουν ανεξερεύνητες.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Σε ένα πιο γενικό επίπεδο, η έρευνα με στόχο να ενώσει τις μελέτες της ποιότητας των υπηρεσιών μεταφορών (SQ) και την ικανοποίηση του επισκέπτη. Μέχρι σήμερα, οι μελέτες των SQ δημόσιες συγκοινωνίες έχουν επικεντρώσει το ενδιαφέρον για τη στάση των τοπικών χρηστών στις υπάρχουσες δημόσιες συγκοινωνίες. Αν και αυτές οι μελέτες είναι παραγωγικοί στην επίτευξη του στόχου τους, ενημερώνοντας την ποιοτική παροχή των δημόσιων μεταφορών, υπήρξε μέχρι σήμερα μια αποτυχία να αντιμετωπίσει τις στάσεις των αστικών επισκεπτών στην παροχή δημόσιων μεταφορών. Η διατριβή στοχεύει να αντιμετωπίσει ακριβώς αυτό το ζήτημα. Ταυτόχρονα, ο ρόλος των μεταφορών στην ικανοποίηση του επισκέπτη με προορισμούς έχει σε μεγάλο βαθμό αγνοηθεί. Ενώ μια σειρά από μελέτες που χαρακτήρισαν την προσβασιμότητα ως παράγοντας ικανοποίησης και επιλογή (π.χ. Haywood και Muller, 1988? Αυγουστής και Achana, 2002) προορισμού, δεν υπάρχουν λεπτομερείς μελέτες για τη σχέση μεταξύ της ικανοποίησης με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και την ικανοποίηση προορισμό. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά των δημόσιων μεταφορών που χρησιμοποιούν οι επισκέπτες για τη μέτρηση της ικανοποίησης παραμένει ανεξερεύνητο.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Σε ένα γενικότερο επίπεδο, με στόχο την εναρμόνιση της ποιότητας των υπηρεσιών μεταφορών (
) και της ικανοποίησης των τουριστών.Μέχρι στιγμής, η έρευνα επικεντρώθηκε στις τοπικές δημόσιες μεταφορές, η συμπεριφορά των χρηστών και των δημόσιων μεταφορών.Αν και οι μελέτες αυτές να είναι αποτελεσματικές στην επίτευξη των στόχων της, η ποιότητα των δημόσιων μεταφορών, προβλέπει την κοινοποίηση,Μέχρι στιγμής δεν έχει τουρίστες για την επίλυση των αστικών δημόσιων μεταφορών στάση.Το έγγραφο αυτό έχει ως στόχο να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.την ίδια ώρα, κίνηση δράση στην ικανοποίηση των τουριστών και προορισμού έχει παραμεληθεί σε μεγάλο βαθμό.Ενώ ορισμένες μελέτες έχουν εντοπίσει την προσβασιμότητα σε έναν παράγοντα, με προορισμό την ικανοποίηση και την επιλογή (για παράδειγμα:χέιγουντ και Myller, 1988, avgoustis και achana, 2002), δεν υπάρχει λεπτομερής μελέτη της σχέσης μεταξύ την ικανοποίηση και την ικανοποίηση των δημόσιων μεταφορών και των τουριστικών προορισμών.Επιπλέον, οι τουρίστες με δημόσια μέσα μεταφοράς για τη μέτρηση της ικανοποίησης χαρακτηριστικά παραμένουν ανεκμετάλλευτες.