This model provides the set of indicators required to represent a user-based measure of service quality. A survey was addressed to bus users of 25 private bus operators in New South Wales (Australia).
Αυτό το μοντέλο παρέχειτο σύνολο των δεικτών που απαιτούνται για να αντιπροσωπεύσει ένα μέτρο με βάση το χρήστη τουποιότητα υπηρεσιών. Μια έρευνα που απευθυνόταν σε λεωφορείο χρήστες των 25 ιδιωτικό λεωφορείοφορείς στη Νέα Νότια Ουαλία (Αυστραλία).
Το μοντέλο αυτό παρέχει το σύνολο των δεικτών που απαιτούνται για να αντιπροσωπεύουν ένα μέτρο με βάση το χρήστη της ποιότητας των υπηρεσιών. Μια έρευνα που απευθύνεται σε χρήστες των λεωφορείων των 25 ιδιωτικών λεωφορείων φορείς στη Νέα Νότια Ουαλία (Αυστραλία).
Το μοντέλο προσφέρειΑπαιτείται ένα σύνολο δεικτών, να αντιπροσωπεύει ένα χρήστη με μέτρατην ποιότητα των υπηρεσιών.Μια έρευνα, 25 ιδιωτικά λεωφορεία στο λεωφορείο του χρήστηΗ νέα Νότια Ουαλία (Αυστραλία) φορείς.