Εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα ουσιαστικό μέρος του μάρκετινγκ του τουρισμού. Οι πελάτες είναι πιθανό να μοιραστούν την εμπειρία του ταξιδιού τους με τους φίλους και την οικογένεια, αν η εμπειρία ήταν καλή ή κακή. Λέξη-of-mouth διαφήμιση είναι ένα μεγάλο μέρος της τουριστικής βιομηχανίας, καθώς και μια δυσάρεστη εμπειρία με μια υπάλληλος υπηρεσίας πελατών μπορεί να οδηγήσει σε κακή δημοσιότηταΔιαβάστε περισσότερα: http://www.ehow.com/info_8206616_eight-ps-marketing-tourism.html
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
