Μέτρηση των φυσικών ιδιοτήτων, και δεν αφορά την πλατίνα χρήστες, και ότι οι χρήστες, σε πλατίνα.Αντίθετα, το μέτρο αντίληψη,PT αντίδραση των χρηστών πρέπει να τηρούνται, είτε άμεσα (για παράδειγμα, FRIMAN κ.ά., 2001) ή έμμεσα (για παράδειγμα, μπαλκόμπ κ.ά., 2004, Poli κ.ά., 2006).Ο πίνακας 2 δείχνει πιο χρησιμοποιείται πλατίνα και ορίζει τα χαρακτηριστικά ποιότητας.Αντιθέτως, οι προμηθευτές είναι πιθανότερο να επιτευχθεί βελτίωση της ικανοποίησης του πελάτη χαρακτηριστικά ποιότητας για τις ανάγκες των πελατών, η αξία των υφιστάμενων ναύλων,.Empoli και mazzulla (2008) είναι η πιο σημαντική ανακάλυψη ναύλων και συχνότητα πλατίνα χαρακτηριστικά ποιότητας των χρηστών.είπαν ότι το δείγμα περιλαμβάνει κυρίως τους φοιτητές με χαμηλό εισόδημα, που αντιπροσωπεύουν μια συγκεκριμένη αγορά και, ως εκ τούτου, δεν αντιπροσωπεύουν απαραίτητα για τον πληθυσμό.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..