Η δεύτερη κατηγορία τεχνικών συνίσταται στην εκτίμηση των συντελεστών με μοντελοποίηση. Τα μοντέλα αφορούν παγκόσμιας ποιότητας υπηρεσίας (εξαρτημένη μεταβλητή) σε ορισμένες ιδιότητες (ανεξάρτητες μεταβλητές). Υπάρχουν γραμμικά μοντέλα, όπως πολλαπλά μοντέλα παλινδρόμησης, και μη-γραμμικά μοντέλα, όπως το μοντέλο των διαρθρωτικών εξίσωση (SEM) (Bollen, 1989) και τα μοντέλα Logit στην οποία όλα τα τυχαία συστατικά είναι ανεξάρτητα και ταυτόσημα κατανεμημένες σύμφωνα με μια Gumbel τυχαία μεταβλητή (Cascetta , 2001).
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
