Finally, practical difficulties inv

Finally, practical difficulties involved in measuring expectations have been the grounds for criticism of the confirmation/disconfirmation paradigm. There has been much discussion surrounding the question of when expectations should be measured.
Kozak (2001) notes that expectations and performance have been measured at different stages of tourist trips; before, during and after. For example, Tribe and Snaith (1998) have measured both expectations and performance during the course of tourists’ visits to Cuba. However, where expectations and performance are measured at the same point in time, expectations scores may be contaminated by performance (Grönroos, 1993). For this reason, several studies have attempted to compare expectations measured prior to a tourist trip, with performance measured at the end of the trip (Chon and Olsen, 1991; Duke and Persia, 1996). Such studies may be affected by the difficulties of obtaining identical samples for the pre- and post-holiday surveys (Kozak and Nield, 1998). Thus there is a trade-off between the ease of collecting data and the potential contamination of the expectations scores. In light of such difficulties a performance-only measure of CS is considered preferable.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Τέλος, πρακτικές δυσκολίες μέτρησης προσδοκίες έχουν τους λόγους για την κριτική για την επιβεβαίωση/disconfirmation πρότυπο. Έχει υπάρξει πολλή συζήτηση γύρω από το ζήτημα της όταν προσδοκίες πρέπει να μετρηθεί.Kozak (2001) σημειώνει ότι προσδοκίες και επιδόσεις έχουν μετρηθεί σε διαφορετικά στάδια της τουριστικά ταξίδια? πριν, κατά και μετά. Για παράδειγμα, φυλή και Snaith (1998) μετρήθηκαν τόσο τις προσδοκίες και τις επιδόσεις κατά τη διάρκεια των επισκέψεων τουριστών στην Κούβα. Ωστόσο, όπου τις προσδοκίες και τις επιδόσεις που μετράται στο ίδιο σημείο στο χρόνο, προσδοκίες παρτιτούρες μπορεί να έχουν μολυνθεί από επιδόσεις (Grönroos, 1993). Για το λόγο αυτό, αρκετές μελέτες έχουν προσπαθήσει να συγκρίνει τις προσδοκίες που μετρήθηκε πριν από ένα τουριστικό ταξίδι, με απόδοση μετριέται στο τέλος του ταξιδιού (Chon και Olsen, 1991. Δούκα και της Περσίας, 1996). Τέτοιες μελέτες μπορούν να επηρεαστούν από τα προβλήματα πανομοιότυπα δείγματα για τις προ- και μετα-διακοπών έρευνες (Kozak και Nield, 1998). Κατά συνέπεια, υπάρχει ένα trade-off μεταξύ την ευκολία της συλλογής δεδομένων και τη δυνητική μόλυνση των βαθμολογιών προσδοκίες. Υπό το πρίσμα τέτοιες δυσκολίες απόδοσης μόνο μέτρο της CS θεωρείται προτιμότερο.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Τέλος, πρακτικές δυσκολίες που συνδέονται με τη μέτρηση των προσδοκιών ήταν οι λόγοι για την κριτική του μοντέλου της επιβεβαίωσης / disconfirmation. Υπήρξε πολλή συζήτηση γύρω από το ζήτημα του πότε θα πρέπει να μετράται προσδοκίες.
Κοζακ (2001) σημειώνει ότι οι προσδοκίες και οι επιδόσεις έχουν μετρηθεί σε διαφορετικά στάδια της τουριστικά ταξίδια? πριν, κατά και μετά. Για παράδειγμα, Φυλή και Snaith (1998) έχουν μετρήσει τόσο τις προσδοκίες και τις επιδόσεις κατά τη διάρκεια των επισκέψεων τουριστών στην Κούβα. Ωστόσο, όταν οι προσδοκίες και οι επιδόσεις θα μετρώνται στην ίδια χρονική στιγμή, οι προσδοκίες βαθμολογίες μπορεί να έχουν μολυνθεί από την απόδοση (Grönroos, 1993). Για το λόγο αυτό, αρκετές μελέτες έχουν προσπαθήσει να συγκρίνουν τις προσδοκίες που μετρήθηκαν πριν από ένα τουριστικό ταξίδι, με την απόδοση που μετρήθηκε στο τέλος του ταξιδιού (Τζον και Olsen, 1991? Δούκα και της Περσίας, 1996). Οι μελέτες αυτές μπορούν να επηρεαστούν από τις δυσκολίες απόκτησης πανομοιότυπα δείγματα για τις έρευνες πριν και μετά τις διακοπές (Kozak και Nield, 1998). Έτσι, υπάρχει ένα trade-off μεταξύ της ευκολίας της συλλογής δεδομένων και της πιθανής μόλυνσης των βαθμολογιών των προσδοκιών. Υπό το φως αυτών των δυσκολιών αποτελεί μέτρο απόδοσης μόνο της CS θεωρείται προτιμότερη.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Τέλος, πρακτικές δυσκολίες μέτρησης προσδοκίες έχουν ως επιβεβαίωση της συμμετοχής / ασυνέπειας κριτική για κάποιο λόγο.Υπάρχουν πολλά θέματα, πρέπει να λαμβάνονται μέτρα για τις προσδοκίες όταν kozak (2001) επεσήμανε ότι η αναμενόμενη απόδοση και την αναμενόμενη απόδοση και τη μέτρηση του τουρισμού έχει σε διάφορα στάδια, σε και μετά.Για παράδειγμα,φυλές και Snaith (1998) με μέτρηση της επίσκεψη στην Κούβα και τουρίστες προσδοκίες των μερών κατά την εκτέλεση.Ωστόσο, στην προσδοκία και των επιδόσεων στο ίδιο χρονικό σημείο μέτρησης, τους κλάσμα που ενδέχεται να έχουν μολυνθεί, ιδιότητες (GR ö nroos, 1993).Για το λόγο αυτό, ορισμένες μελέτες προσπαθούν να συγκρίνει το αναμενόμενο μέτρηση πριν από το ταξίδι,Στο τέλος του ταξιδιού μετρηθείσα επίδοση (τζίντζερ και Olsson, 1991, ο Δούκας και τον Περσικό, 1996).Τέτοιες μελέτες προ - την ίδια επίδραση με την απόκτηση του δείγματος δυσκολίες διακοπές μετά από έρευνα (kozak και 尼尔德, 1998).Ως εκ τούτου, είναι μια ισορροπία μεταξύ της συλλογής δεδομένων και την πιθανή ρύπανση εύκολα προσδοκίες το σκορ.Σε αυτή τη δύσκολη κατάσταση, μια μόνο μέτρα επιδόσεων, ο γενικός γραμματέας θεωρείται επιθυμητή.