Στρατηγικού σχεδιασμού πρέπει να βασίζονται στις την αποστολή και τις αξίες του οργανισμού. Εταιρικές αξίες οδηγούν τον σκοπό και την στρατηγική της εταιρείας με τους στόχους που μπορεί να προσβληθεί και μετρήσιμα (όπως η ικανοποίηση των πελατών και την ποιότητα των υπηρεσιών). Το μοντέλο Ashridge που φαίνεται στο Σχ. 10.2 απεικονίζει τους βασικούς τομείς που διαμορφώνουν την αποστολή ή τις τιμές ενός οργανισμού. Αυτά είναι
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
