In the field of public transportati

In the field of public transportation and based oncustomer
satisfaction surveys,thederived importance approaches mostly used
for investigating on customer satisfaction and transit service quality
havebeen: regression analysis(e.g. Aksoyetal.,2003; Dell'Olio
et al.,2010; Huse and Evangelho,2007; KimandLee,2011;
Tyrinopoulos andAifadopoulou,2008; Tyrinopoulos andAntoniou,
2008; Weinstein,2000) and methods based on factor analysis,a s
Principal Component Analysis (PCA)(e.g. Ching-Chiaoetal.,2009;
Chin-Shan, 2007; Kolanovic,2008; Lai andChen,2010; Pantouvakis,
2010; RahamanandRahaman,2009; Sezhianetal.,2011), Confirmatory Factor Analysis(CFA)(e.g. Changaand Chen,2007; Yu andLee,
2011) or Structural Equation Models(SEM)(e.g. Andreassen,1995;
Eboli and Mazzulla,2007, 2012; IrfanSyedetal.,2011; Karlaftisetal.,
2001; Ngatiaetal.,2010; Stuartetal.,2000).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Στον τομέα της δημόσια συγκοινωνία και με βάση oncustomerέρευνες ικανοποίησης, thederived προσεγγίσεις σημασία ως επί το πλείστον χρησιμοποιούνταιγια τη διερεύνηση στην ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών ικανοποίησης και διέλευσηςήταν: ανάλυση παλινδρόμησης (π. χ. Aksoyetal., 2003. Dell'Olioet al., 2010 · Huse και Ευαγγέλιο, 2007 · KimandLee, 2011.ΤΥΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ andAifadopoulou, 2008 · ΤΥΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ andAntoniou,2008? Weinstein, 2000) και μεθόδους που βασίζονται στην ανάλυση παραγόντων, ένα sΚύρια συνιστώσα ανάλυση (ΣΕΣΣ) (π.χ. Ching-Chiaoetal., 2009.Πηγούνι-Shan, 2007 · Kolanovic, 2008 · AndChen Lai, 2010 · Παντουβάκης,2010? RahamanandRahaman, 2009 · Sezhianetal., 2011), Επιβεβαιωτική παράγοντας Analysis(CFA)(e.g. Changaand Chen,2007; Yu andLee,2011) ή διαρθρωτική εξίσωση Models(SEM)(e.g. Andreassen,1995;Eboli και Mazzulla, 2007, 2012; IrfanSyedetal., 2011. Karlaftisetal.,2001. Ngatiaetal., 2010. Stuartetal., 2000).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Στον τομέα των μέσων μαζικής μεταφοράς και με βάση oncustomer
έρευνες ικανοποίησης, thederived σημασία προσεγγίσεις που χρησιμοποιείται κυρίως
για την έρευνα σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών και την ποιότητα των υπηρεσιών διαμετακόμισης
havebeen:. Ανάλυση παλινδρόμησης (π.χ. Aksoyetal, 2003? Dell'Olio
. Et al, 2010? Huse και Evangelho, 2007? KimandLee, 2011?
Τυρινόπουλος andAifadopoulou, 2008? Τυρινόπουλος andAntoniou,
2008? Weinstein, 2000) και μεθόδους που βασίζονται στην ανάλυση παραγόντων, όπως
Principal Component Analysis (PCA) (π.χ. Ching-Chiaoetal 2009?.
Chin-Shan, 2007? Kolanovic 2008? Lai andChen, 2010? Παντουβάκη,
2010? RahamanandRahaman 2009?. Sezhianetal, 2011), Επιβεβαιωτική Παραγοντική Ανάλυση (CFA) (π.χ. Changaand Chen, 2007? Yu andLee,
2011) ή Μοντέλα Δομικών εξισώσεων (SEM) (π.χ. Andreassen , 1995?
Έμπολι και Mazzulla, 2007, 2012? IrfanSyedetal, 2011?.. Karlaftisetal,
2001?. Ngatiaetal 2010?. Stuartetal, 2000).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

στον τομέα των δημόσιων μεταφορών, με βάση τους πελάτεςΜε ικανοποίηση τη σημασία της έρευνας, η μέθοδος που χρησιμοποιείται κυρίως για τηντην ικανοποίηση των πελατών σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και των μεταφορών: ανάλυση παλινδρόμησης (για παράδειγμα, το 2003, Dell "Olio aksoyetal ".κ.ά., 2010, η λίμνη και evangelho, 2007, kimandlee, το 2011,Tyrinopoulos andaifadopoulou, το 2008, tyrinopoulos andantoniou,Το 2008, γουάινστάιν, 2000) και με βάση την ανάλυση των παραγόντων της προσέγγιση, μια Sβασικό στοιχείο της ανάλυσης (ΣΕΣΣ) (όπως chiaoetal καθαρισμού, 2009.- jinshan, 2007, 2008, ο κόραν Norwich, Τσεν, το 2010, pantouvakis,Rahamanandrahaman, 2009, 2010, 2011, sezhianetal.,) παραγοντική ανάλυση (CFA) (όπως changaand Τσεν, το 2007, το υπόλοιπο λη... μόλις έφτασαν.2011) και το SEM (για παράδειγμα, Andriessen, 1995.Empoli και mazzulla 200720122011 karlaftisetal irfansyedetal,,,.,Το 2001, ngatiaetal., 20102000), stuartetal.