Εκτός από τη λεπτομερή αξιολόγηση της ικανοποίησης από συγκεκριμένες πτυχές των δημόσιων
υπηρεσιών μεταφοράς, οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να κατατάξουν συνολική ικανοποίηση τους. Ευρήματα
έδειξαν υψηλό επίπεδο ικανοποίησης με τα μέσα μαζικής μεταφοράς στο Μόναχο, με μέση βαθμολογία
του 4,08 και του τρόπου 4.0. Οι 16 διαστάσεις υπηρεσία υποβλήθηκαν σε ανάλυση με τη χρήση παράγοντα SPSS 16.0, η οποία οδήγησε σε τέσσερις παράγοντες, εξηγώντας 66,4 τοις εκατό της συνολικής διακύμανσης (Πίνακας 3). Κάθε παράγοντας επισημανθεί σύμφωνα με την καταλληλότητα των επιμέρους στοιχείων που περιλαμβάνονται. Οι μέσες
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..