Using the SERVQUAL model, we were a

Using the SERVQUAL model, we were able to evaluate the
overall quality of the public transportation services in Kaliningrad
region of Russia, as well as identify the major bottlenecks of the
service provision from customer perspective.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Χρησιμοποιώντας το μοντέλο SERVQUAL, ήμασταν σε θέση να αξιολογήσει τηνσυνολική ποιότητα των υπηρεσιών δημοσίων μεταφορών στο Καλίνινγκραντπεριοχή της Ρωσίας, καθώς και ως προσδιορίζουν τους κύριους ανασταλτικούς παράγοντες των τοπαροχή υπηρεσιών από την πλευρά του πελάτη.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Η αξιολόγηση των υπηρεσιών μας μοντέλο, ναΤο Καλίνινγκραντ, δημόσιες μεταφορές, η συνολική ποιότητα των υπηρεσιώνΓια τον καθορισμό της Ρωσίας στην περιοχή, καθώς και το κύριο εμπόδιοΗ παροχή υπηρεσιών από την άποψη των πελατών.