Ο τουρισμός αναπόφευκτα επηρεάζεται από την επιχειρηματική διαδικασία ανασχεδιασμού βιώσει, λόγω της
τεχνολογικής επανάστασης. Δεδομένου ότι οι πληροφορίες είναι η ζωή-αίμα της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, την αποτελεσματική χρήση των ITS είναι
καθοριστική. Ως εκ τούτου, «ένα ολόκληρο σύστημα της εξακολουθεί να διαχέεται γρήγορα όλη την τουριστική βιομηχανία και
κανένας παίκτης δεν θα ξεφύγουν από τις επιπτώσεις της ».1 Σε αντίθεση με τα διαρκή αγαθά, άυλων τουριστικές υπηρεσίες δεν μπορούν να
εμφανίζονται σωματικά ή ελέγχονται στο σημείο πώλησης πριν από την αγορά. Έχουν αγοραστεί πριν από την
ώρα της χρήσης τους και μακριά από τον τόπο κατανάλωσης. Ως εκ τούτου, θα εξαρτηθεί αποκλειστικά από
παραστάσεις και περιγραφές, που παρέχονται από το ταξιδιωτικό εμπόριο, (π.χ. πληροφορίες σε φυλλάδια), για
την ικανότητά τους να προσελκύσουν τους καταναλωτές. Έγκαιρες και ακριβείς πληροφορίες, σχετικές με τις ανάγκες των καταναλωτών, είναι
συχνά το κλειδί για την ικανοποίηση της τουριστικής ζήτησης. Ως εκ τούτου, του παρέχουν τη ραχοκοκαλιά των πληροφοριών που
διευκολύνει τον τουρισμό .17
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..