Η βασική εστίαση στον πελάτη ή χρήστη είναι κοινά σε όλες τις μορφές του μάρκετινγκ. Αλλά η φύση και η ταχύτητα της ανάπτυξης του Διαδικτύου και του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, η οποία εξηγείται στο τέταρτο μέρος του βιβλίου αυτού και αναφέρονται σε όλους τους χώρους, έχει παραδοθεί μια ριζοσπαστική αλλαγή στη διαδικασία ανταλλαγής που γέρνει την ισορροπία της εξουσίας στον χρήστη / πελάτη και μακριά από τον παραγωγό.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
