van der Maas (1998:211) concludes t

van der Maas (1998:211) concludes that the quality of public transport ‘is not just
about things like price, comfort, accessibility and frequencies, but also ‘sensitive’
aspects such as image and special adaptation in the urban environment’ however she
fails to comment on the relative importance awarded to the above performance
attributes by the operators included in the study.
Whilst operators’ views on performance attributes are, no doubt, well informed
through contact with and feedback from customers, the validity of the results would
be enhanced had the studies also interrogated actual customers on the same theme.
Nonetheless, operator studies provide an interesting overview of public transport
operators’ assessments of the relative importance of performance attributes’
contribution to SQ and CS.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Van der Maas (1998:211) καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η ποιότητα των μέσων μαζικής μεταφοράς» είναι μόνογια πράγματα όπως η τιμή, η άνεση, η προσβασιμότητα και η συχνότητες, αλλά επίσης «ευαίσθητες»πτυχές όπως η εικόνα και η πρόσθετη προσαρμογή στο αστικό περιβάλλον» ωστόσο αυτήαποτυγχάνει να σχολιάσει τη σχετική σημασία που χορηγούνται με την παραπάνω απόδοσηχαρακτηριστικά των φορέων που περιλαμβάνονται στη μελέτη.Ενώ οι απόψεις των επιχειρήσεων σχετικά με τα χαρακτηριστικά απόδοσης είναι, χωρίς αμφιβολία, καλά ενημερωμένοιμέσω της επαφής με και ανατροφοδότηση από τους πελάτες, θα την εγκυρότητα των αποτελεσμάτωννα ενισχυθεί είχε τις μελέτες ανέκριναν επίσης πραγματική τους πελάτες σχετικά με το ίδιο θέμα.Ωστόσο, μελέτες χειριστή παρέχουν μια ενδιαφέρουσα επισκόπηση των δημόσιων μεταφορώνελαιουργικών αξιολογήσεις της σχετικής σημασίας της χαρακτηριστικά απόδοσης»συμβολή SQ και CS.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

van der Maas (1998: 211) καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η ποιότητα των δημόσιων μεταφορών »δεν είναι μόνο
για τα πράγματα όπως την τιμή, την άνεση, την προσβασιμότητα και τις συχνότητες, αλλά και« ευαίσθητα »
θέματα, όπως η εικόνα και ειδική προσαρμογή στο αστικό περιβάλλον», ωστόσο αυτή
δεν να σχολιάσει τη σχετική σημασία που απονέμεται στους παραπάνω επιδόσεις
χαρακτηριστικά από τους φορείς που περιλαμβάνονται στη μελέτη.
Ενώ απόψεις των φορέων σχετικά με τα χαρακτηριστικά απόδοσης είναι, χωρίς αμφιβολία, καλά ενημερωμένοι
μέσω της επαφής με και την ανατροφοδότηση από τους πελάτες, η εγκυρότητα των αποτελεσμάτων θα
πρέπει να ενισχυθεί είχαν οι μελέτες ανακρίθηκε επίσης πραγματική τους πελάτες σχετικά με το ίδιο θέμα.
Παρ 'όλα αυτά, οι μελέτες χειριστή παρέχει μια ενδιαφέρουσα επισκόπηση των μέσων μαζικής μεταφοράς
»εκτιμήσεις της σχετικής σημασίας των χαρακτηριστικών απόδοσης» φορείς
συμβολή στην SQ και CS.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Van der Maas (1998:211) θεωρεί ότι η ποιότητα των δημόσιων μεταφορών δεν είναι μόνοΌσον αφορά τις τιμές, την άνεση, την προσβασιμότητα και την συχνότητα, αλλά "ευαίσθητο"Στο αστικό περιβάλλον την εικόνα και την ειδική προσαρμογή, κλπ.), αλλά -Δεν θα σχολιάσω τη σχετική σημασία των ανωτέρω εκδηλώσειςΧαρακτηριστικό από μεταφορείς που συμμετείχαν στη μελέτη.Αν και φορείς απόδοσης αποδίδουν γνώμη, αναμφίβολα, και την κοινοποίησημέσω δεσμών με τους πελάτες και ανάδραση, την εγκυρότητα των αποτελεσμάτωνΕνίσχυση στην έρευνα και την πραγματική πελάτες με ρώτησε για το ίδιο θέμα.Παρ "όλα αυτά, οι φορείς εκμετάλλευσης η οποία προβλέπει μια ενδιαφέρουσα επισκόπηση των δημόσιων μεταφορώνφορείς για την εκτίμηση της σχετικής σημασίας χαρακτηριστικό επιδόσεωνΓια την πλατεία και ο γενικός γραμματέας της συμβολή.