Closely related to benchmarking pro

Closely related to benchmarking processes for evaluating service quality, such standards were first operated by some hotels, airlines and tour operators in the early 1990s. Quality monitoring poses considerable operational problems for multi-site service businesses but it is a vital development for marketing managers whose product promises have to be based on expectations of satisfactory delivery. Managing standards of service quality draws marketing managers and operation managers closer together, especially in measuring customer satisfaction and value for money.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Στενά συνδεδεμένη με τη συγκριτική αξιολόγηση των διαδικασιών για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών, τα πρότυπα αυτά λειτουργούσαν πρώτα από μερικά ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικούς πράκτορες στις αρχές της δεκαετίας. Ποιότητα παρακολούθησης θέτει σημαντικά λειτουργικά προβλήματα για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πολλές τοποθεσίες, αλλά αυτό είναι ένα ζωτικής σημασίας ανάπτυξη για εμπορικούς διευθυντές των οποίων το προϊόν που υπόσχεται πρέπει να βασίζονται στις προσδοκίες της ικανοποιητική παράδοσης. Διαχείριση προτύπων από υπηρεσία ποιότητας κληρώσεις μάρκετινγκ διευθυντικά στελέχη και εγχείρηση διευθυντικό στέλεχοs πιο κοντά μαζί, ιδίως την μέτρηση ικανοποίησης πελατών και την αξία για τα χρήματα.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Στενά συνδεδεμένη με τις διαδικασίες αξιολόγησης για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών, όπως τα πρότυπα για πρώτη φορά λειτούργησε με κάποια ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικούς πράκτορες στις αρχές του 1990. Παρακολούθηση της ποιότητας δημιουργεί σημαντικά λειτουργικά προβλήματα για multi-site επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, αλλά αυτό είναι ένα ζωτικής σημασίας εξέλιξη για διευθυντές μάρκετινγκ των οποίων το προϊόν υποσχέσεις πρέπει να βασίζονται στις προσδοκίες της ικανοποιητικής παράδοσης. Διαχείριση πρότυπα ποιότητας των υπηρεσιών ισοπαλίες διευθυντές μάρκετινγκ και διευθυντές λειτουργίας πιο κοντά, ειδικά στη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών και την αξία για τα χρήματα.