Καθώς ο αριθμός των χρηστών πρόθεση για κράτηση πτήσεων τους στο διαδίκτυο αναμένεται να αυξηθεί το 2008, η ευκαιρία για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και φορείς μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με την παράδοση μιας πρώτης τάξεως εμπειρία του χρήστη. Εάν οι χρήστες δεν μπορούν να βρουν τις πτήσεις που θέλουν και με επιτυχία να πάρει μέσα από τη διαδικασία της κράτησης σας θα πάνε κάπου αλλού. Έκθεση Webcredible, 2008 n το προηγούμενο κεφάλαιο, παρακολουθήσαμε τον τρόπο με τον οποίο οι ΤΠΕ οδηγεί σε βαθιές αλλαγές σε ολόκληρο το επιχειρηματικό περιβάλλον για τις οργανώσεις ταξίδια και τον τουρισμό και την αναδιάρθρωση του προσέγγιση στο μάρκετινγκ. Αυτό το κεφάλαιο πηγαίνει για να εξηγήσει πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν αποτελεσματική χρήση των μέσων ηλεκτρονικής εμπορίας και των τεχνικών.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..