User-generated περιεχόμενο
Η πιο πρόσφατη εξέλιξη στον τομέα των ΤΠΕ, όπως η έκδοση αυτή γραφόταν είναι η ανάπτυξη του «user-generated περιεχόμενο», γνωστά και ως Web 2.0. Οι όροι αυτοί χρησιμοποιούνται για να αντανακλούν τον τρόπο που το διαδίκτυο έχει εξελιχθεί από τον αρχικό ρόλο της ως ένα μέρος όπου οι εμπορικοί οργανισμοί (π.χ. τουριστικούς πράκτορες και ξενοδοχεία) και τους φορείς του δημόσιου τομέα (π.χ. τουριστικούς φορείς και οργανισμούς διαχείρισης προορισμού) παρέχονται πληροφορίες για τους υποψήφιους πελάτες ιστοσελίδες τους. Αρχικά αυτά ήταν συχνά λίγο περισσότερο από κινούμενα φυλλάδια. Σήμερα, πολλοί μελλοντικοί ταξιδιώτες θα συγκρίνει τις πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επίσημες ιστοσελίδες με τις απόψεις και τις εμπειρίες των άλλων επισκεπτών για unof ιστοσελίδες Fi Επίσημη χρησιμοποιούν τα blogs και τους πίνακες μηνυμάτων, όπως του TripAdvisor. Όπως θα δούμε στο Κεφάλαιο 14, αυτά παρουσιάζουν ευκαιρίες αλλά και απειλές για το μάρκετινγκ του τουρισμού. Web 2.0 αποτελεί μέρος της στροφής μακριά από companycentric προς τις προσεγγίσεις των καταναλωτών-centric στη σύγχρονη αγορά (βλέπε επίσης κεφάλαιο 8).
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
