ένα εννοιολογικό μοντέλο προσπαθεί να υποδηλώνουν σημαντική σχέση που υπάρχει μεταξύ τηςμεταβλητές.(koppa νταϊάν et al., 1994).Είναι στην πραγματικότητα μια απλοποιημένη περιγραφή.Προβλέπεται επίσης η έννοια της ποιότητας της υπηρεσίας, στο μοντέλο, και η διαχείριση τηςΠοιότητα των προβλημάτων, και έτσι να συμβάλει στην σχέδια για την εισαγωγή της ποιότηταςτη βελτίωση του προγράμματος, ώστε να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα και τα συνολικάιδιότητες.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
