ΠΡΌΣΒΑΣΗ περιλαμβάνει την προσήνεια και την ευκολία της επικοινωνίας.ΕΥΓΈΝΕΙΑ περιλαμβάνει ευγένεια, σεβασμό, εκτίμηση και φιλικότητα της επαφήςπροσωπικό
ΠΡΟΣΒΑΣΗ περιλαμβάνει προσήνεια και την ευκολία της επικοινωνίας. ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ περιλαμβάνει ευγένεια, σεβασμό, προσοχή, και τη φιλικότητα των επαφών του προσωπικού