Hi,Your template works fine in my t

Hi,

Your template works fine in my test (see screenshot).

Few questions:

1. I see your files are saved as UTF-8, but have Byte order mark (BOM). Make 101% sure you save all templates, including text.php and other files, WITHOUT BOM!

2. I forwarded the test email to you, does it open correctly?

3. What email client you use?

4. I also see you have modified HESK files, please upload original unmodified files to a test folder and see if it works there (do not change anything except upload your new email file over English template).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Γεια σουΤο πρότυπό σας δουλεύει μια χαρά σε δοκιμή μου (δείτε screenshot).Μερικές ερωτήσεις:1. βλέπω αρχεία σας αποθηκεύονται ως UTF-8, αλλά έχουν σήμανση (BOM) σειράς Byte. Κάνει 101% ότι μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων των text.php και άλλα αρχεία, ΧΩΡΊΣ τεχνικής Προδιαγραφής!2. προώθησα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της δοκιμής σας, να το ανοίξετε σωστά;3. τι πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε;4. επίσης βλέπω τροποποίησαν HESK αρχεία, παρακαλώ να ανεβάσετε Αρχική χωρίς τροποποιήσεις αρχεία σε ένα φάκελο της δοκιμής και να δείτε αν αυτό δουλεύει εκεί (δεν αλλάζουν τίποτα εκτός από την αποστολή σας νέο αρχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πέρα από το αγγλικό πρότυπο).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Γεια σου, Το πρότυπό σας δουλεύει μια χαρά σε τεστ μου (δείτε screenshot). Λίγες ερωτήσεις: 1. Βλέπω τα αρχεία σας αποθηκεύονται ως UTF-8, αλλά έχει το σήμα της σειράς Byte (BOM). Κάντε 101% ότι μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων των text.php και άλλα αρχεία, ΧΩΡΙΣ BOM! 2. Έχω διαβίβασε το τεστ e-mail για να σας, μήπως ανοίξει σωστά; 3. Τι πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε; 4. Βλέπω επίσης έχετε τροποποιήσει τα αρχεία HESK, παρακαλούμε να ανεβάσετε την αρχική μη τροποποιημένα αρχεία σε ένα φάκελο δοκιμή και να δούμε αν δουλεύει εκεί (δεν αλλάζει τίποτα, εκτός φορτώσετε νέο αρχείο e-mail σας πέρα από τα αγγλικά πρότυπο).