For example, some service quality r

For example, some service quality researchers describe satisfaction as a
more specific, short-term evaluation (e.g., evaluating a single service encounter) and quality as a more general and long-term evaluation (cf. Bitner & Hubbert, 1993;
Parasuraman
et
al.,
1985).



Service quality has been defined by various researchers in diverse ways.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Για παράδειγμα, ορισμένες υπηρεσίες ποιότητας ερευνητές περιγράφουν ικανοποίηση ως ένα πιο συγκεκριμένα, βραχυπρόθεσμη αξιολόγηση (π.χ., αξιολογεί μια ενιαία υπηρεσία συνάντηση) και ποιοτικά ως μια πιο γενική και μακροπρόθεσμη αξιολόγηση (πρβλ. Bitner & Hubbert, 1993. Parasuraman et Αλ., 1985).Ποιότητα υπηρεσίας έχει οριστεί από διάφορους ερευνητές με τους διαφορετικούς τρόπους.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Για παράδειγμα, ορισμένοι ερευνητές ποιότητα των υπηρεσιών περιγράφουν την ικανοποίηση ως
πιο συγκεκριμένη, βραχυπρόθεσμη αξιολόγηση (π.χ. αξιολόγηση μία μόνο συνάντηση υπηρεσία) και την ποιότητα ως μια πιο γενική και μακροπρόθεσμη αξιολόγηση (βλ Bitner & Χάμπερτ, 1993?
Parasuraman
et
al .,
1985). η ποιότητα των υπηρεσιών έχει οριστεί από διάφορους ερευνητές με διάφορους τρόπους.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Για παράδειγμα, ορισμένες μελέτες σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών προσωπικού περιγράφεται ως μιαΠιο συγκεκριμένα, βραχυπρόθεσμη αξιολόγηση (για παράδειγμα, αξιολόγηση και μια ενιαία υπηρεσία επαφής) και η ποιότητα είναι μια πιο γενική και μακροπρόθεσμη αξιολόγηση (βλέπε bitner και χάμπερτ, 1993,τράβα 休拉曼 kPaκλπ., αλ.1985).τον ορισμό της υπηρεσίας ποιότητας από διάφορους ερευνητές με διαφορετικό τρόπο.