Μερικές φορές, την ποιότητα και την ικανοποίηση είναι εναλλακτική χρήση (συμπεριλαμβανομένων τωνστον τομέα της βιομηχανίας και των πανεπιστημίων), σαν αυτό που ουσιαστικά είναι μια αξιολόγηση της κατασκευής.Λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω ορισμό, δύο πολύ παρόμοια.Ωστόσο, ορισμένοι ερευνητές σε διαφορετικές (βλ. το ενδιαφέρον τους,Το 1993, γκότλιμπ, grewal & Μπράουν, 1994).
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..