The growing importance of retaining

The growing importance of retaining repeat or loyal customers means that particular attention is likely to be paid to their satisfaction. Any downward variation in this group is a matter of immediate concern and its responses should be separately analysed in all types of tourism business.
The YOTEL case in Part Six utilizes satisfaction ratings as a management tool in this way.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Η αυξανόμενη σημασία της διατήρησης της επανάληψης ή πιστούς πελάτες σημαίνει ότι ιδιαίτερη προσοχή είναι πιθανό να καταβληθεί για την ικανοποίησή τους. Πρόκειται για οποιαδήποτε πτωτική παραλλαγή σε αυτήν την ομάδα άμεσου ενδιαφέροντος και τις απαντήσεις θα πρέπει να αναλύονται ξεχωριστά σε όλους τους τύπους των επιχειρήσεων τουρισμού. Στην περίπτωση YOTEL μέρος έξι χρησιμοποιεί ειδικότητες ικανοποίηση ως ένα εργαλείο διαχείρισης με αυτόν τον τρόπο.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Η αυξανόμενη σημασία της διατήρησης επανάληψης ή πιστούς πελάτες σημαίνει ότι ιδιαίτερη προσοχή είναι πιθανό να πρέπει να καταβληθεί κατά την κρίση τους. Τυχόν καθοδικές διακυμάνσεις σε αυτή την ομάδα είναι ένα θέμα άμεσου ενδιαφέροντος και τις αντιδράσεις του θα πρέπει να αναλύονται χωριστά σε όλα τα είδη των τουριστικών επιχειρήσεων.
Η υπόθεση YOTEL στο Μέρος Έξι χρησιμοποιεί βαθμός ικανοποίησης ως εργαλείο διαχείρισης με αυτόν τον τρόπο.