Two administrations: two administrations of the instrument causes boredom and confusion. Variance extracted: the over SERVQUAL score accounts for a disappointing propor
Δύο διοικήσεις: δύο διοικήσεις από τις αιτίες του μέσουπλήξη και σύγχυση. Διακύμανση που εξάγονται: το over SERVQUAL βαθμολογία αντιπροσωπεύει ένααπογοητευτική αναλογικές άρθροκαι
Δύο διοικήσεις: δύο διοικήσεις του μέσου προκαλεί πλήξη και τη σύγχυση. Διακύμανση εξάγονται: οι λογαριασμοί βαθμολογία πάνω από SERVQUAL για μια απογοητευτική αναλογικότητας