Μια αύξηση της χρήσης δημόσιων συγκοινωνιών, με ταυτόχρονη μείωση της χρήσης του
ιδιωτικού αυτοκινήτου, θα μπορούσε να βοηθήσει να μειώσει πολλά προβλήματα όπως η κυκλοφοριακή συμφόρηση,
ατμοσφαιρική και ηχητική ρύπανση, καθώς και την κατανάλωση ενέργειας.
Για τους λόγους αυτούς, πολλές τεχνικές για τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και
τον καθορισμό η σημασία των γνωρισμάτων της ποιότητας των υπηρεσιών για την παγκόσμια ικανοποίηση
έχουν προταθεί στη βιβλιογραφία. Αυτές οι τεχνικές είναι πιο
συχνά δεν βασίζεται στην αξιολόγηση των πελατών.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
