For transit agencies, as in other s

For transit agencies, as in other service industries, increases in customer satisfaction translate into retained markets, increased use of the system, newly attracted customers, and a more positive public image. To accomplish these ends, public transit needs reliable and efficient methods for identifying the determinants of service quality from the customers' perspective

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Για οργανισμούς διέλευσης, όπως και σε άλλες βιομηχανίες υπηρεσιών, αυξήσεις στην ικανοποίηση των πελατών συνεπάγετε διατηρούμενα αγορές, αυξημένη χρήση του συστήματος, πρόσφατα προσέλκυσε τους πελάτες, καθώς και μια πιο θετική εικόνα της δημόσια. Για να ολοκληρώσει αυτές τις άκρες, μαζικής μεταφοράς χρειάζεται αξιόπιστες και αποτελεσματικές μεθόδους για τον προσδιορισμό των καθοριστικών παραγόντων της ποιότητας των υπηρεσιών από την άποψη των πελατών

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Για τους οργανισμούς διέλευσης, όπως και σε άλλες βιομηχανίες υπηρεσιών, αυξήσεις στην ικανοποίηση των πελατών μεταφράζεται σε διατηρείται αγορές, αυξημένη χρήση του συστήματος, πρόσφατα προσέλκυσε πελάτες, καθώς και μια πιο θετική δημόσια εικόνα. Για την επίτευξη των στόχων αυτών, δημόσια συγκοινωνία χρειάζεται αξιόπιστες και αποτελεσματικές μεθόδους για τον προσδιορισμό των καθοριστικών παραγόντων της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών από τη σκοπιά των πελατών

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Οργανισμός για τη διαμετακόμιση, όπως και σε άλλες βιομηχανίες υπηρεσιών, την αύξηση της ικανοποίησης του πελάτη σε επιφυλάξεις της αγοράς, την αύξηση τη χρήση του συστήματος, νέα προσελκύσει πελάτες, και μια πιο ενεργό δημόσια εικόνα.Για την επίτευξη αυτών των στόχων, των δημόσιων μεταφορών χρειάζεται αξιόπιστη και αποτελεσματική μέθοδο για τον καθορισμό της ποιότητας των υπηρεσιών τους καθοριστικούς παράγοντες για την υγεία, από την πλευρά των πελατών