Κάποιοι πιστεύουν ότι η ικανοποίηση του πελάτη μπορεί να προκαλέσει η αντίληψη της ποιότητας των υπηρεσιών, ενώ άλλοι είναι η ικανοποίηση του πελάτη.Πιστεύω ότι η ποιότητα των υπηρεσιών θα οδηγήσει στην ικανοποίηση των πελατών
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
