Parasuraman et al. (1988) have clai

Parasuraman et al. (1988) have claimed that SERVQUAL:
provides a basic skeleton through its expectations/perceptions format encompassing
statements for each of the five service quality dimensions. The skeleton, when necessary, can be adapted or supplemented to fit the characteristics or specific research needs of a particular organization

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Parasuraman κ.ά. (1988) ισχυρίστηκαν ότι SERVQUAL:παρέχει ένα βασικό σκελετό μέσα από την μορφή του προσδοκίες/αντιλήψεις που την περικλείεικαταστάσεις για κάθε μία από τις πέντε υπηρεσία ποιότητας διαστάσεις. Ο σκελετός, όταν είναι απαραίτητο, μπορεί να προσαρμόζεται ή συμπληρώνεται, να ταιριάζουν τα χαρακτηριστικά ή την συγκεκριμένη ερευνητικές ανάγκες μιας συγκεκριμένης οργάνωσης

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Parasuraman et al. (1988) υποστήριξαν ότι SERVQUAL:
παρέχει ένα βασικό σκελετό με τη μορφή προσδοκίες / αντιλήψεις της περιλαμβάνει
δηλώσεις για κάθε μια από τις πέντε διαστάσεις της ποιότητας των υπηρεσιών. Ο σκελετός, όταν είναι απαραίτητο, μπορούν να προσαρμοστούν ή να συμπληρωθούν για να ταιριάζει με τα χαρακτηριστικά ή ειδικές ερευνητικές ανάγκες του συγκεκριμένου οργανισμού

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

να βρει ένα νέο et al.(1988), είπε ότι έχει κλίμακα:παρέχει ένα βασικό πλαίσιο για την αναμενόμενη τιμή μέσω / μορφή encompassingΓια κάθε επιχείρηση πέντε διαστάσεις της ποιότητας των υπηρεσιών.σκελετό, όταν είναι αναγκαίο, να σε δύο ορθή συμπλήρωση ή εξειδίκευση για την ανάγκη για μια ανεξάρτητη οργάνωση