Specifically, SEM was adopted for describing customer satisfaction in public transport services (as an example, see Andreassen 1995; Karlaftis et al. 2001)
Συγκεκριμένα, SEM υιοθετήθηκε για την περιγραφή της ικανοποίησης των πελατών στις υπηρεσίες δημόσιων μεταφορών (για παράδειγμα, δείτε Andreassen 1995? Καρλαύτης et al 2001).
Συγκεκριμένα, το ηλεκτρονικό μικροσκόπιο σάρωσης περιγραφή της ικανοποίησης του πελάτησε υπηρεσίες δημόσιων μεταφορών (βλέπε, για παράδειγμα, το 1995 karlaftis Andreassen κλπ.Al.2001)