Pullen (1991:158) concludes, after

Pullen (1991:158) concludes, after a thorough review of the pertinent literature, ‘it is
clear that there exists no standard definition of the attributes that comprise transport
services’. He further states that quality of the public transport service is a topic
which has received little research effort (ibid). Indeed a report by Gault (1980)
concluded that the definition and clarification of performance attributes required
considerable further study. Notwithstanding these remarks, it is possible to classify
three different approaches to the study of performance attributes in public transport
which are reviewed below:

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Pullen (1991:158) καταλήγει στο συμπέρασμα, μετά από μια ενδελεχή ανασκόπηση της βιβλιογραφίας σχετικές, «είναισαφές ότι δεν υπάρχει καμία πρότυπο ορισμό των χαρακτηριστικών που περιλαμβάνουν μεταφοράυπηρεσιών της. Περαιτέρω, δηλώνει ότι η ποιότητα της υπηρεσίας δημοσίων μεταφορών είναι ένα θέμαοποία έχει λάβει λίγη προσπάθεια έρευνας (αυτόθι). Πράγματι μια έκθεση από το Gault (1980)κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το ορισμό και διευκρίνιση των χαρακτηριστικών απόδοσης απαιτείταισημαντική περαιτέρω μελέτη. Παρά αυτές τις παρατηρήσεις, είναι δυνατό να ταξινομήσειτρεις διαφορετικές προσεγγίσεις στη μελέτη των χαρακτηριστικών απόδοσης στις δημόσιες μεταφορέςοποία εξετάζονται παρακάτω:

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Pullen (1991: 158) καταλήγει στο συμπέρασμα, μετά από ενδελεχή επανεξέταση της σχετικής βιβλιογραφίας, «είναι
σαφές ότι δεν υπάρχει τυπικός ορισμός από τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνουν τη μεταφορά
των υπηρεσιών». Δηλώνει, επίσης, ότι η ποιότητα της δημόσιας υπηρεσίας μεταφοράς είναι ένα θέμα
που έχει λάβει μικρή ερευνητική προσπάθεια (ibid). Πράγματι, μια έκθεση από το Gault (1980)
κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο ορισμός και η αποσαφήνιση των χαρακτηριστικών απόδοσης που απαιτούνται
σημαντικές περαιτέρω μελέτη. Παρά τις εν λόγω παρατηρήσεις, είναι δυνατόν να κατατάξει
τρεις διαφορετικές προσεγγίσεις στη μελέτη των χαρακτηριστικών απόδοσης στις δημόσιες συγκοινωνίες
, οι οποίες αναθεωρούνται παρακάτω:

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

πούλεν (1991:158) κατέληξε στο συμπέρασμα, μετά από διεξοδική εξέταση των σχετικών εγγράφων, αυτό είναιΠροφανώς, δεν υπάρχει τυποποιημένο ορισμό που περιλαμβάνει τη μεταφορά ιδιοκτησίαςυπηρεσίες.Επισημαίνει περαιτέρω, την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών μεταφοράς είναι ένα θέμαΗ έρευνα λίγη προσπάθεια (ό.π.).Στην πραγματικότητα, μια έκθεση την οποία γκολτ (1980)απαιτήσεις επιδόσεων κατέληξε στο συμπέρασμα, τον ορισμό των χαρακτηριστικών και διευκρινίσειςΠεραιτέρω έρευνα.Παρά τα σχόλια, αλλά μπορεί να κατατάσσονταιΤα χαρακτηριστικά επιδόσεων δημόσιων μεταφορών με τρεις διαφορετικές μεθόδουςΕδώ είναι παρατηρήσεις: